Il est possible qu'on vous demande un rapport DxDiag en cas de problème technique. Cependant, vous ne savez pas comment le faire. Pas de problèmes, ce tutoriel répond à vos demandes.

So, let's go.

=> Faites windows + r pour afficher le menu "éxécuter".
=> Entrez dxdiag

Une fenêtre s'affiche :

Nous pouvons vous demander plusieurs choses :

1) Si votre problème semble lié à la carte graphique deux tests peuvent être conseillés (afin de mieux diagnostiquer l'origine).
Pour les faire, allez dans l'onglet "Affichage" et faites les deux test proposés (DirectDraw et Direct3D). Il est possible que vous n'ayez pas les options et qu'ils soient désactivés (grisés). Dans ce cas, prévenez-nous, c'est important.

2) Si votre problème est en rapport avec le son un test son sera demandé.
Pour le faire, allez dans "son" et cliquez sur "tester DirectSound".

Ensuite, cliquez sur "enregistrer toutes les informations" et générez un .txt.

Postez ensuite le résultat sur le forum (soit en clair en faisant un copié/collé du contenu du fichier, soit directement en joignant votre .txt à votre message [via la fonction "ajouter des fichiers joints"]). N'oubliez pas de censurer les informations importantes (nom du PC qui peut contenir votre propre nom).